Se aktuelle åbningstider og praktiske oplysninger her.
Optagelse af samtaler
Hvis du vil optage en samtale eller et møde med en medarbejder i Børn og Familier
Der kan være situationer, hvor du som borger synes, det vil være rart at kunne lave lyd- eller videooptagelser.
- Det kunne f.eks. være en samtale med din sagsbehandler, hvor du vil være sikker på, at du kan få det hele med.
- Det kunne også være i forbindelse med et hjemmebesøg, hvor du er usikker på, hvad der skal ske.
Der er forskel på lyd- og videooptagelser - du kan nedenfor læse kommunens retningslinjer.
Retninglinjer for lyd- og videooptagelser
Lydoptagelser
Du har som udgangspunkt mulighed for at lave lydoptagelser af
samtaler med din sagsbehandler.
Vi vil dog bede dig om at sige til din sagsbehandler, at du
optager samtalen, inden mødet går i gang.
Hvis du vil optage et møde, kan det være at sagsbehandleren
gerne vil have en kollega med til mødet, eller at sagsbehandleren
også vil optage lyd af jeres møde.
På den måde kan I være sikre på, at der ikke senere bliver ændret
eller slettet noget i optagelserne.
Det kan i nogle tilfælde betyde at et møde i så fald vil blive
udsat, således at mødet kan optages og/eller der kan deltage en
ekstra sagsbehandler.
I nogle enkelte tilfælde vil dine muligheder for at lave
lydoptagelser være begrænset.
En sådan begrænsning skal altid være saglig begrundet, og
medarbejderen skal kunne forklare dig, hvorfor du ikke må lave
lydoptagelser.
HUSK: du må altid tage en bisidder med.
Det kan nogle gange være en bedre løsning end en lydoptagelse.
Videooptagelse
Hvis du vil filme en samtale eller et besøg i dit eget hjem, så skal du sige det til kommunens medarbejder, inden du starter med at filme.
Som udgangspunkt har medarbejderen ret til at afvise
filmoptagelser.
Det vil sige, at en medarbejder, der skal udføre opgaver i dit
hjem, har mulighed for at nægte at udføre opgaverne, når der bliver
filmet.
I en sådan situation vil vores medarbejder tage sagen op med sin
nærmeste leder, så der kan findes en løsning, der tilgodeser både
dig og medarbejderen.
Hvis der er tale om en akut situation, må medarbejderen ikke
afvise at give livsnødvendig bistand i hjemmet, selv om der bliver
filmet.
Hvis du er kommet til at filme i din egen bolig eller har
optaget en af kommunens medarbejdere på arbejde uden at gøre
opmærksom på det, kan du blive meldt til Politiet for overtrædelse
af straffeloven og tv-overvågningsloven.
Det er derfor meget vigtigt, at du husker at sige det, inden du
laver videooptagelser.
Hvis en medarbejder accepterer at blive filmet, vil du blive
bedt om at underskrive en erklæring om, at du kun vil bruge
videooptagelserne til privat brug.
Det vil sige, at du ikke senere må bruge optagelserne til et andet
formål, som f.eks. indslag i et tv-program.
Kontakt
Tors: 10.00-17.00
Fre: 10.00-13.00
4180 Sorø